LeShop - Online Lebensmittel einkaufen und bewerten

Seit Mai 2007 bietet LeShop.ch seinen KundInnen als europaweit erster Online-Supermarkt die Möglichkeit, die über 8′000 Produkte direkt auf der Website zu bewerten und mit einem Kommentar zu versehen. Das transparente System macht den Online-Kunden zum König: Er kann damit seine Meinung für alle sichtbar ausdrücken, sich aber auch an den Erfahrungen anderer orientieren.

Dominique Locher, Direktor Marketing und Verkauf von LeShop.ch: “Wir kommen damit dem wachsenden Bedürfnis nach Meinungsvernetzung entgegen. Unsere KundInnen können ihre Erlebnisse und Empfehlungen, seien sie nun positiv oder negativ, den Mit-Shoppern schnell und unkompliziert zugänglich machen. Ich persönlich gehe als einer der Moderatoren täglich alle Bewertungen durch. Die Kommentare helfen somit unseren KundInnen bei der Produktwahl und uns beim Optimieren des Angebots. Letzte Woche beispielsweise äusserten sich KundInnen negativ über die Qualität der Aprikosen - dank ihnen konnten wir sofort mit dem Lieferanten die Qualität sicherstellen und die Kunden entschädigen.”

Das Sortiment wurde zudem um rund 200 Produkte erweitert: Der SportXX Shop bietet Freizeit- und Sportartikel, die Globus ***delicatessa Gourmet-Abteilung lockt mit auserlesenen Köstlichkeiten und neue Kosmetika bereichern die Boutique des britischen Marktführers Boots.

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